12345是市长热线，这是由地方政府设立，主要为人们的日常生活提供帮助，不少人觉得拨打这个电话可能会自己有影响，和小编一起来看看打12345以后对自己有影响吗。
打12345以后对自己有影响吗
打12345以后对自己没有影响，所以不用担心会受到报复，一是12345本身不会保留任何记录，并且你投诉的内容都会被保密，完全不用害怕隐私遭到泄露，二是12345需要拨打人留下姓名和电话号码，有利于后续的访问，若你担心被报复，留下一个虚假姓名即可。
但如果你是恶意拨打12345，那么产生的后果还是很严重的，据悉恶意拨打此号码就是扰乱单位秩序，按照相关的条例需要对拨打人进行警告，或者是处以两百元以下的罚款，情节比较严重的，可能处五日以上十日以下拘留，同时还要处五百元以下罚款。
12345是24小时热线吗
12345是24小时热线，能够确保市民在夜间的来电事项得到及时的解决，而12345主要受理的业务有对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询;对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助;对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议等等。
12345有网上投诉平台吗
12345有网上投诉平台，虽然12345尚未开通统一的全国官网，但各个地区都建立了12345网络平台，有些地区建立的是网站，还有些地区是开通公众号服务，例如遵义市，如果遵义市的居民有问题想要投诉，可以关注遵义市12345公众号，然后提交投诉信息就可以了。
